• 訂購流程

1.請先加入會員

2.將要選購商品加入購物車

3.填寫收件資料按下單

4.看到訂單編號即完成訂購

5.本平台訂購一律開立電子發票，出貨後約一星期左右會開立寄至您所留的電子信箱，再煩請留意信件。

6.訂單電子發票開立為系統自動作業，消費者無法指定一筆訂單開多張電子發票。

• 寄送方式

1.常溫：採新竹貨運或宅配通宅配寄送；冷凍：採新竹貨運或宅配通寄送因應宅配公司規章，假日沒辦法收、送貨，因此假日及周一沒辦法配送。

2.一般商品出貨時間:匯款確認後 7-10 個工作天會將商品寄出給您。(不含週六日及國定假日)宅配配送另抓1-5日(無法指定時段)，不接急單，請理解再行訂購。

• 運費說明

如遇節慶貨量大,宅配可能會有延遲送達的情形,請可接受再下訂喔!

1.單筆訂單金額達 3,000 元可享免運費;未滿3,000元,需收運費 160元。(油飯及特殊商品除外)

2.配送範圍:限台灣本島地區

3.外島地區只限宅配可配達才接訂單，已箱算運費(一箱450元)，訂購前請先詢問箱數再行訂購

• 付款方式

1.信用卡

2.銀行轉帳(需兩天內完成付款)

・ 銀行代碼:008華南銀行

・ 銀行名稱:中華路分行

・ 銀行帳號: 148-10-001166-5

・ 銀行戶名:金格食品股份有限公司

(請於匯款後加入LINE客服專線(ID) @vag7542o告知您的匯款帳號後 5 碼,及訂單編號以利對帳，訂購二日內需匯款)

• 售後服務

※因基於食品衛生安全考量,寄出的商品除非寄錯或外觀嚴重瑕疵,恕不接受退換貨。

※瑕疵定義由客服人員評估後連絡處理。

※收到商品請務必立刻檢查是否有異狀,若有疑慮請於收到商品 2 天內來信，或致電到客服03-3133168#6510,將有專人為您服務。

※製造商:金格食品股份有限公司05013258

• 注意事項

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